すべきことを把握する力『状況把握力』を身につけよう!


周囲がどんなに忙しく働いていようと、「われ関せず」的な人、つまり自分には関係ないといった態度や、自分は関与しないといった態度を取る人は、会社の中では浮いた存在になりがちです。

チームで働くことの多い仕事は、助けたり助けられたりが日常茶飯事。

リゾートバイトもこれは当てはまり、全国から集った同じ仲間、地元で正社員、あるいはパートとして働く人と短期とはいえチームとして一緒に働くことになります。

そしてチームで働くとなるとかならず必要になってくるスキルが状況把握力です。今回は毎日の仕事を充実させるためのコツとして状況把握力をご紹介させていただきます。

 

状況把握力とは?

この状況把握力とは、簡単にいえば「自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力」であって、たとえば「チームで仕事をするとき、自分がどのような役割を果たすかを理解する」としています。

これは、単に状況を把握できるかできないかといったことや、その場の空気が読めない…とかではなく、状況を理解したうえで自分が何をすべきなのかわかって行動するというスキルになります。

 

仕事では自分の与えられた仕事に集中することも必要ですが、それだけではなく周囲の状況にも常に気を配っておかなければなりません。

 

周囲の人が忙しそうにしていれば、「なぜ自分以外の人が慌ただしく動いているのか?」という疑問を持ち、状況がわかれば自分のできる範囲で手助けをする。

このような行動をとることができることが状況把握力といいます。

 

状況を正確に把握できなければ、主体性を持って行動しても相手が望んでいた結果に繋がるとは限りません。

ですので状況を把握し、それを正しい行動に結びつけるスキルが必要になってきます。

 

スキルを身につけるためには何をすればいいのか?

では、状況把握力を鍛えるには、どうすればいいのでしょうか?

これは大きく分けて2つに別れます。

それは自分が置かれている状況と周りの状況を理解すること。そして、自分の力を把握することです。

 

1つ目:自分が置かれている状況と周りの状況を理解する

まずひとつ目が、自分が置かれている状況と周りの状況を理解しようとすることです。

何かを取り組む際には、自分のことだけに一生懸命になるのではなく、周囲の状況に注意を払い、把握する努力を続けることです。

私の場合はいったん深呼吸して、冷静になるようにし、それから状況を把握するようにしています。

 

たとえば、

・今、私は手が開いている

と自分のおかれている状況を把握し、次に

・Aさんは、今あっちでお客様の相手をしている。
・Bさんは、今料理を運んでいるな
・Cさんは、今洗い物をしている

といった具合に一人ひとりの状況を細かく観察していってみてください。

 

状況を細かく観察すれば、自ずと自分が次にどの仕事をすればわかっていきます。

これを少しづつ身に付けるようにしていけば慌ただしい職場でも、常に冷静で落ち着いてように心がけていると自分なり、一緒に働いている人も安心できます。

 

2つ目:自分の強みを把握することです。

自分の強みを知っていれば、自分の力を活かせる状況だと判断した場合、積極的にその力を活用できます。

誰も不得のこともあれば、逆に得意な力を持っています。

それを惜しみなく活かせるようにためには、まずは自分のことを少しずつ知っていくことが鍵になります。

 

たとえば私が実践したのは

 

・日記をつけること
・夜寝る前に今日、自分ができたことを振り返ること

 

こうした習慣を身につけることで自分を少しづつ知ることができます。

そうした経験をつむことによって、さらに周囲の状況を把握できるようになり、自分の力を発揮できる場は自然と増えていくことができます。

 

最後に

いかがでしたでしょうか?今回ご紹介した状況把握力は、言葉からしてすごく難しいスキルに思えたのかもしれません。

しかし、こういったスキルは日頃生活している習慣をすこし変えることだけで身についていくものなんです。

 

状況把握能力を見につけるために簡単にまとめると

・自分が置かれて状況を把握すること
・自分の強みを把握すること

仕事をするようになったときには、自分の役割を理解し、その場に応じて積極的に力を発揮できれば、誰からも頼られるビジネスパーソンになること間違いありません。

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